お客様の声

ハイホーム田園調布 購入 F様

ご無沙汰しております。その節は お世話になりありがとうございました!
半年が経ち ここでの生活にもだいぶ慣れました。リノべるさんのカンブリア宮殿見ました!舩江さんがでていましたね!びっくりしました!
お元気そうでなによりです。今後のますますのご活躍、お祈りしております。

営業担当より

F様 売却をともなうお住み替えでしたし 愛犬もいらっしゃったのでなかなか物件の数が少ない中でお決め頂きありがとうございました。あのお部屋がどのように変わったか楽しみです。改めて挨拶に伺いますので宜しくお願いいたします。

クリオ国立西壱番館 購入 T様

家の購入は 少しずつ考えていたタイミングですが どうしても資金等の不安点からためらっていました。
その時に舩江様には良い物件をご紹介いただき その後も親身に相談に乗っていただき感謝しております。
今後とも何卒 宜しくお願いいたします。

営業担当より

おふたりの小さいお子様がいる中で 何度も見学にお付き合いいただき 又ご両親様にもお話を聞いて頂きありがとうございました。
ご希望より少し駅から遠くなりましたが4人家族でお住まいになる広さは確保できたかと思いますので 楽しくお住まいになって下さい。

西荻窪第3コーポラス 購入 H様

色々と要望が多かったと思いますが、快くお付き合いして下さり ありがとうございました。満足のいく家になったと思っています。

営業担当より

お二人の早いご決断で 良いお部屋にめぐり会え 私も嬉しく思っております。お住まいの中で まだまだこれからもご不明点が出てくるかと思いますので 何かございましたらお気軽にお問合せください。

シャンボール上野毛 購入 I様

様々な質問にも迅速にご回答くださり とても安心して契約することができました。

営業担当より

I様 地域も限られた中で 特殊な住戸のご決断でしたので お悩みになられた事と思います。ご融資も2つのローンの組み合わせの為 自己資金の準備など短時間でご対応頂きありがとうございました。
あの眺望の良いお部屋が完成するのが楽しみです。

ガーデナヴィルラグナ市川妙典 購入 M様

親切・親身なご対応で 安心して任せる事ができました。

営業担当より

当初より ご家族の為にご予算も上げてご決断頂いた点はM様のご家族のきづなを感じ 大変感動しました。ご家族が楽しく過ごされる事を願っております。

弦巻ハイツ 購入 S様

なかなか物件が見つからず かなりの大仕事でした。買換えだったので 前の自宅の売買からお世話になりましたが舩江さんが本当に頼りになりました。最終的には 全く馴染みのなかったエリアに決めましたが 思い切って良かったです。

営業担当より

ご売却とご購入のスケジュールも先行での売却となり お引越しを2度 又仮住いというご負担をお掛けし申し訳ありませんでした。 新居は9階の角部屋で前住居同様に開放感のあるお部屋が見つかりホッとしてます。 世田谷生活を楽しんでください。

井の頭第2パークサイドマンション 購入 A様

ご担当いただいた上川様には丁寧かつ細やかにご対応して頂き とても満足しております。どうもありがとうございました。

営業担当より

ありがとうございます。リノベーション楽しんでください!

ミッドガーデンシティタワー&ヴィラ 購入 Y様

内見時、ローン手続き時に送迎して頂き とても助かりました。また、その車内で良い話も悪い話も 直接今回の契約に 関係ない不動産やローンの知識を聞かせて頂くことができ 信頼関係を築くことができたと思います。 また 内見時に素人目にはわからない外壁のメンテナンス性や修繕費の積立て状況 過去の売出価格等 ほしい情報をすぐに 提供して頂けた点もありがたかったです。息子もとても懐いて たくさん遊んで頂きありがとうございました!

営業担当より

お子様が一番大変な時期に いつも長時間お付き合いいただきありがとうございました。 3人が作られるお部屋が今から楽しみです。完成したら遊びに伺いますので宜しくお願いいたします。

ライオンズふじみ野マークレジデンス 売却 K様

約半年間、細かい点までお気遣いいただき 本当にお世話になりました。 物件の購入と売却を並行して行ったので 不安がありましたが 舩江さんのプロフェッショナルな対応に安心して進めることができました。 ここまでトラブル無くスムーズに済ませることができたのも舩江さんのお力添えあってこそです。 ありがとうございました!!

営業担当より

ご購入から見ますと長いと思っていましたが あっという間にお引き渡しになり私も驚いております。 こちらこそスムーズに進めたのはK様のご判断の早さだと思っております。 素敵な部屋での生活楽しんでください。

パールハイム宮前平 購入 Y様

毎回、こちらの不安なところを丁寧にご説明いただいて、本当に助かっております。 次回も(もし あればですが)舩江さんにお願いしたいと思っております。

営業担当より

Y様 ふたりの小さなお子様がいらっしゃる中でのお住み替えは大変な事だったと思います。 決断頂く事も多かった中で ご理解頂き先に進められたのも、ご主人と奥様のご判断があったからだと思います。 次回も私にという最高のほめ言葉をエネルギーに頑張ってまいります。ありがとうございました。

ハイラーク船堀 購入 S様

いつでも 朗らかに対応していただき、とても安心できました。

営業担当より

お仕事やバスケットボールの試合等で 大変お忙しい中にもかからわず 何度もお時間をいただきありがとうございました。ご希望物件がなかなか見学できなかったり、先に他の方に購入されたり 今回の物件まで色々ありましたが、いつも笑顔で対応頂き感謝しかありません。 新しいお部屋もとても素敵に出来上がっていましたので、落ち着かれたら是非改めて伺わせてください。 ありがとうございました。

パークホームズ高井戸グランファステール 購入 H様

初めてのリノベにおいて、最初にダメな物件、良い物件の見極め方について教えて頂き、物件を絞って提案いただいたことで あまり労力をかけずに物件を決めることができ とても助かりました。 こちらのミスや問合せにも いつも笑顔で対応頂き、腰低く 気持ちよく進めることができました。 本当にありがとうございました!

営業担当より

H様、お二人とも大変ご多忙な中、お時間を作っていただきありがとうございました。 お二人とも認識力が高く、かつご判断も早いので、全てが短期間で解決できた事は本当に感謝しています。 今回素敵にリノベされたお部屋でお嬢様が楽しく遊ばれる姿が目に浮かびます。お部屋探しをご一緒させていただきありがとうございました。

フドウ三軒茶屋ハイツ 購入 T様

急な電話や説明の時間を迅速に対応いただいたお陰で、スムーズに物件購入ができました。 今後も、不動産について 不明点があればアドバイスを頂きたいです。 ありがとうございました。

営業担当より

T様に気に入っていただき、いいマンションを購入いただけて嬉しく思います。 リノベーションの完成も楽しみです。

百合ヶ丘パークホームズ 購入 Y様

いつも早く対応してくださっていたので、安心な部分もありましたが、早すぎて私たちがついていけてない点もありました。現地から離れていたこともあり、何がどう進んでいるのか、説明を随所に頂くとより安心できたのかもしれません。 でも、私たちの条件を考慮して、物件探しに骨を折ってくださったので、とても感謝しています。ありがとうございました。

営業担当より

長く時間がかかってしまいましたが、防音室、グランドピアノの設置ができて安心しました。

サンクレイドル立川リヴィエール 購入 T様

物件自体は納得して購入することが出来ましたので満足です。 何も分からない時から、とても親切・丁寧に接していただき本当に感謝します。たまに説明不足があり、パニックになることがありました。 これはリノべる。様との事ですが、購入額を3000万円までにしたいという事はもう前から言っていたことでしたが、結局3000万円を超えての購入なので不安はあります。 またの機会も舩江様には末永くお世話になっていきたいと思いました!ありがとうございました。

営業担当より

言葉足らずの件、申し訳ありませんでした。又、ご契約の前夜にまさかの売主側からの延期等、私も経験したことの無い事態がありましたが、 根気強くお付き合いいただき、ありがとうございました。工事の完成が楽しみです。

MAX-MODE TX-Ⅲ 購入 T様

大変お世話になりました。良い物件を入手できて満足です。 今後のご活躍をお祈りしております。

営業担当より

T様にご協力いただいたので、物件探しから引渡しまでスムーズにいきました。 T様のリノベプラン楽しみです。

ライオンズガーデン大泉学園第2 購入 M様

物件の内容やメリット・デメリット、ローンの手続きなど丁寧に進めていただけたと思っております。

営業担当より

エリアがかなり限定をされている中での選択でしたので、時間がない中にもかかわらず即断頂きありがとうございました。 天井高が4m近い特殊住戸ですので、よりM様らしさの出るリノベーションになった事と思います。 空間の楽しみも満喫してください。

東急ドエル宮崎台テラス 購入 Y様

全体の流れが把握できていないまま、本申込みから決済まで進みましたので、 懸念の点が多かったです。上記の流れについて、ある程度マニュアル化できるのであれば (例:××の時は○○して、△△という書類が必要)その様な資料を事前に共有いただければ、 進めやすいと考えます。

営業担当より

ご指摘いただきありがとうございます。みな様は初めてのお買物になりますし、高額な商品ですので何度も見返して確認ができる資料づくりを行っていきたいと思います。 ご家族4人での新しい生活が楽しい暮らしとなる事を願っております。

都立大佐和マンション 購入 M様

物件のメリット、デメリット含め、当方の質問に対し非常に丁寧かつ 詳細に回答、対応頂き感謝しております。築年数の古い物件ですが、 おかげさまで納得して購入を決断することができました。ありがとうございました。

営業担当より

御主人様、奥様ともども、こちらからのお願いに対しても常に丁寧にご対応頂き 感謝いたします。 お嬢様とのお暮しが、楽しく過ごせますよう願っております。ありがとうございました。

シャンボール学芸大学 購入 O様

担当の方の印象が良かったです。

営業担当より

引渡し期限ぎりぎりでしたが、ご協力いただきありがとうございました。 ご自身で設計のリノベーションの完成が楽しみです。

日神パレステージ海浜幕張 購入 N様

ローンについて、銀行さんからも説明がありましたが、わからなかった所をわかりやすく説明してもらえたのが良かったです。

営業担当より

あまり時間がかからずに良い物件にめぐり逢う事ができ良かったです。 リノベーションが楽しみですね。

インペリアル常盤松 購入 T様

知識が豊富でいらっしゃるので、素人の我々としては大変頼りになりました。 売却の方もどうぞ宜しくお願いいたします。

営業担当より

お子様が小さいのでご見学やご融資等のご対応も大変な中、ご協力いただきましてありがとうございました。 これからは、お住いのお引越しやご売却もありますが、改めて良かったと言ってもらえるよう頑張りますので 引続き宜しくお願いいたします。

鷺沼ハウス 購入 S様

たくさんの手続きがある中、ご丁寧に対応くださいまして 改めてありがとうございました。

営業担当より

ご見学に関しては、あまり馴染みのない駅の物件でしたが お二人でも探索頂きありがとうございました。 会社を経営されている事から、一般の方より多くの資料をご準備頂くなど重ねてお礼申し上げます。 お庭がどのようになるのか楽しみです。

上野毛マープル松原 購入 U様

結婚式も重なり、非常にめまぐるしい中で、とても親身になって対応して頂き、感謝しております。 資金計画については、過去の経験上、自分でも調べたりしましたが、事前にもう少し相談すれば良かったなと 思いました。

営業担当より

大変お忙しい中、お時間をいただきありがとうございます。ご案内からご契約までが早く こちらからのご提案も十分にできず申し訳ありませんでした。ご売却でのお手伝いも始まりますので より一層努力してまいります。 お二人の新居が素敵なお部屋になりますことを願っております。ありがとうございました。

牡丹町住宅 購入 I様

舩江さんの人柄には何度も助けられました。 本当にお世話になり、ありがとうございました。

営業担当より

こちらこそ お二人の笑顔に勇気づけられっぱなしで 私の力不足を痛感したご契約でした。 お二人とワンちゃんの新しい生活が始まります。落ち着かれましたら、是非一度伺わせて下さい。いつもありがとうございます。

 八幡山パークハウス 購入 W様

舩江様には親身に相談に乗っていただき とても感謝しております。

営業担当より

御主人様には ローンの申込みで何度もお仕事を中断していただき、又、奥様は 体調もすぐれない中 ご対応頂きましてありがとうございました。新居で新しい家族も増え、楽しい生活が始まると思います。 遊びに伺いますので、これからもよろしくお願いいたします。

 ツインタワー住利 購入 B様

今回は物件の購入まで手厚くサポート頂き、本当にありがとうございました! また、リノベーションが完了し 物件が出来上がりましたら 是非お披露目にお越し頂ければと思います。今後とも どうぞよろしくお願い申し上げます。

営業担当より

売主様も対応が難しい方々で、かつ皆様お忙しい中 お時間を作って頂いて 本当にありがとうございました。ご勤務先に何度も伺い ブースまで手配頂き大変助かりました。 あのタワーマンションが、どこまで変わるのか 私も今から楽しみです。 出来上がりましたら、是非伺わせて下さい。ありがとうございます。

 ライオンズマンション西荻第2 購入 O様

最初から最後までありがとうございました。ゆっくりと笑顔でわかり易く対応して下さり 不安な時も 明るい気持ちで物件探しを続けることができました。 実は、賃貸から始まり、2年越しの物件探しでした。あきらめかけていた最後に、 理想の物件に出会えました。舩江様はじめ、惠桜不動産の皆様ありがとうございました。 皆様の更なるご発展をお祈りいたします。 居住中の物件をご案内して頂いた時、事前に居住中の旨お知らせ頂きたかったです。(最初) 思い出となりましたが、かなり驚いて、物件を全く見ていなかったです。 ありがとうございました。これからもよろしくお願い申し上げます。

営業担当より

長期にわたり、お付き合いいただきありがとうございました。 なかなかご希望のエリアでご提案できず、時間ばかりかかって申し訳ありませんでした。 ご案内途中も、ご契約後もお二人の希望のお住いに対するお考えがうかがえて楽しかったです。 休日がゆっくりお過ごしいただけるお部屋ができると良いですね。

 日商岩井鷺沼マンション 購入 Y様

私の自己管理が至らないことで、 ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでしたが ご尽力いただいたことで、契約することができ誠に嬉しく存じます。 これからリノベーションを進めるフェーズになりますので、 引続きどうぞ宜しくお願いいたします。

営業担当より

ご新居のお手伝いができ、大変うれしく思います。 ご結婚後の新生活が楽しく過せるお部屋を作っていただける事を願っています。 色々お願いに対して動いていただき、こちらこそありがとうございました。

 南大沢学園一番街 購入 I様

不動産についてはもちろんですが、減税・保険に関しても親切にアドバイス頂き 大変助かりました。

営業担当より

銀行ローンの対応も お仕事がお忙しい中、お時間を作っていただきありがとうございました。 新居のエリアは緑も多く、大学やショッピングモール等、整備された地域ですので おいしいお店探しなど ご家族で楽しんで下さい。 ありがとうございました。

 ライオンズプラザ北綾瀬 購入 M様

こちらの動きが毎回ぎりぎりになってしまうので、バタバタでの対応が多くなってしまいましたが 無事にまとまってホッとしています。 知識が全くない状態でのスタートだったので、色々と相談にのっていただき助かりました。 ありがとうございます。

営業担当より

毎月のように金利が変動し、予定した銀行も条件変更などでうまく取り組めず申し訳ありませんでした。 ご結婚に向けての新居としてお好みのお部屋が完成するのを願っております。

 ウィンザーハイム宮前平 購入 I様

今回は、物件探しからローンの事までありがとうございました。 1階以外の良い物件もありましたが、これから子育ての事を考えると 今回購入した1階の物件で良かったと思っています。 ウィンザーハイム宮前平への引っ越しまで宜しくお願いします。

営業担当より

何度もお部屋を変更して頂いたにもかかわらず、その都度 お時間を改めてご準備頂きありがとうございました。 お部屋がI様のご希望通りに変わって、ご家族皆さまで楽しくお住まいされる事を 心より願っております。

ウエスト経堂マンション 購入 N様

担当者の方は親身になっていろいろ相談にのってくださり、とても心強かったです。 税理士の先生との打ち合わせの場も設けて頂き安心感が違いました。 これからも不安や疑問点があれば相談できる存在です。

営業担当より

初めのご見学は夜遅いお時間にもかかわらず、ご対応いただきありがとうございました。 また、ご結婚式とリノベーション工事が同時期に重なり、お時間がない中でもご対応いただきまして本当にありがとうございました。 N様から頂いた評価に恥じないよう頑張ってまいります。

浦和仲町スカイマンション A様

何度もご足労いただきまして、ありがとうございました。

営業担当より

埼玉での物件のご紹介にもかかわらず、ご融資の申し込みはお仕事帰りに都内でお時間を頂き、且つ決済や金銭消費貸借契約に関しては横浜までお越しいただきありがとうございました。 エリアに拘った物件購入のお手伝いが出来たことに関しては嬉しく思います。 リフォームが完成しましたら、奥様がこだわられたお部屋を拝見させて下さい。ありがとうございます。

ウエスト経堂マンション 売却 T様

売却をする予定があったわけではないが、いろいろなタイミングが重なり非常に短い期間で売買を終えました。
売却側の立場でしたが、もし逆に購入することになるとしたら、是非、御社で担当していただきたいと感じました。 細やかなところに気配りをして頂けるので安心して任せることができると思います。 一旦賃貸に落ち着きましたが、物件購入の時は是非お世話になりたいと思います。

営業担当より

全くご予定がない中にもかかわらず、突然ご売却のご相談をさせて頂き驚かれたと思います。 突然のお手紙やご連絡にも拘わらず、また弊社のような小さな会社からの相談にもきちんとご対応いただき感謝しております。 お引っ越し先の環境を知るために一旦賃貸でお住まいになられましたが、住みやすい良い街ですので、是非、新居を紹介させて頂ければと思います。これからも宜しくお願いいたします。

東本郷第二団地 I様

何も知らない私にいろいろ教えて下さり、お話しやすかったです。ありがとうございます。
女性でも買いやすい、買いたい気持ちになる物件をこれからも期待します。
ローンや保険、難しい手続きをわかりやすく教えていただきありがとうございました。

営業担当より

事前にHPなどのサイトもご確認頂き、且つ、ご家族皆様で何度もご来場いただきましてこちらこそありがとうございます。
また、お仕事もお忙しい中、何度もお時間を頂いたり、遅い時間に書類の回収に伺ったりしても、きちんとご対応頂きありがとうございました。I様のご協力があっての良いお引き渡しだったと感じております。これからもよろしくお願いいたします。

磯子センチュリー M様

購入する立場として一番の心配事は、不動産の取引で各種のトラブルが発生している情報が多々あり不安です。それを払拭する営業を心がけて下さい。担当者に関しては素晴らしい第一印象で、その後も変わらぬ態度で信頼しました。

営業担当より

1月の寒い時期にもかかわらず、まずは奥様、その後ご主人さまとご一緒に再度ご来場頂きまして誠にありがとうございます。いつお会いしても心地よい会話をされているのを拝見し、将来はこのようなご夫婦になりたいなといつも思うM様でした。バルコニーの清掃ミスや、浴槽の蓋など不手際があり本当に申し訳ありません。これからもいろいろご指導くださいませ。

ワコーレロイヤルヒルズ横浜蒔田 U様

家を購入することは金額面でも大きな買い物であり、その人にとって将来の期待と不安とプレッシャーが入り混じる複雑な心境となるものです。
大変失礼な言い方になりますが、売り手が大手不動産会社、大手ゼネコン系列と違って今回のような小規模で初めて聞く不動産会社(気をわるくしないでください)から購入する場合は買い手は何かと不安が付きまとうものです。

それを前提として売り手に望むことは

・担当者の誠意と誠実さが第一(これしかないのでは)

・常に買い手の立場に立って物事を判断してくれるか

・たとえ要望に応えられない事象でもその誠意が通じるかどうか

・保証面、補修面の説明は念入りに

この不安を払拭するには売り手担当者の誠実な対応しかないのではないでしょうか。
ということで舩江さんは上記すべてクリアしています。合格です。
今後はさらに実績を積み重ねて業界で大きく羽ばたいて下さい。期待しております。

営業担当より

お手紙を頂き、大変感動いたしました。今までお住みになられたお部屋のご売却と新規でのご購入を一緒にお任せいただき、限られた日程の中ですべてを滞りなく済ませることができたのもU様ご夫婦のご協力があってこそでした。
途中途中でいろいろご指摘やご注意を頂き、私にとっては当たり前でも、お客様にとっては一生のうち数多く経験するものではないからこそ、より注意すべき箇所も改めて教わった気がします。
厳しい内容のアンケートをお返しいただくものと覚悟しておりましたが、本当にうれしくありがたいお手紙を頂きうれしかったです。今後もこのお手紙に恥じることの無い様頑張ってまいります。ありがとうございます。

ワコーレロイヤルヒルズ横浜蒔田 F様(決済後のメールより)

引っ越しを進めております。妻も子供達も新居に大変喜んでおります。本当にありがとうございました。
まずは初日無事に入居しましたことを連絡させて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。

 営業担当より

 当初ご要望頂いた物件を案内させて頂きましたが、日当たりなどの問題で急きょ別な物件のご紹介になり、それがまた賃貸でお住まい中のマンション内の別のお部屋。
環境は変わらないものの、リフォーム工事前でイメージも付きづらいなかご決断頂きましてありがとうございました。ご融資の内容も、資金のご準備に関してもイレギュラーなお願いも多い中、ご主人様及び奥様ともご協力頂きましてありがとうございました。皆様が喜んでくれているのがメールでも伝わってきてうれしいです。
これからもよろしくお願いいたします。